friendly house & klangfarbe

[Chris B.]

Zitat von DJ_FREE

bin 22, also genauso alt wie chris zb

bin aber 23

[djtwo]

Zum thema fh: Hab schon oft dort eingekauft, rein - kaufen - und raus funktioniert problemlos. Aber wehe es geht an die beratung: Ich hab zb vor einem halben jahr zwischen pioneer 200er und einem alternativen cd player geschwankt. Der unterschied wurde mir vom verkäufer so erklärt das der pioneer die bessere qualität sei aber dafür manche cds nicht lese ?? Kein wort von technischen daten oder effekten, etc. Angeschlossen war der player auch nicht, konnte aber begrapscht werden. Zum glück hatte ich mich vorweg schon im web informiert.

[reini]

Wurde in der Klangfarbe nicht wirklich beraten(war auch kein Grund dazu), hab aber die CDs fürs FinalScratch dort bekommen. Die wurden sogar aus einer Originalverpackung rausgenommen.

Im FH hab ich nur die telefonische Auskunft bekommen, dass die schwer zu bekommen sind und bei ihnen nicht gibt. Aber sie war nicht unfreundlich am Telefon, aber auch nicht wirklich bemüht.

Im Disco-Store hab ich Mixer und Kopfhörer gekauft und war sehr zufrieden. Die Kopfhörer sind dann kaputt geworden aber wurden nach kurzer Besichtung anstandslos umgetauscht! Auch beim Mixer-Kauf wurde ich von einem Mitarbeiter sehr gut beraten!(zumindest hatte ich das Gefühl *g*)

[Disco-Store, Gue]

Ich war noch niemals als Kunde im Friendly House, aber der Oliver (Inhaber) und der Rene (Verkäufer) sind bereits seit Jahren in der Branche tätig und auch aktiv in der Szene (sogenannte Althasen). Ich kann mir von keinen dieser beiden eine schlechte Beratung vorstellen...

Den Rest des Personals kenn ich nicht gut...aber für die beiden trau ich mich jedenfalls eine Fachberatungs-Garantie abzugeben.

LG Gue

[Free]

ja nur leider ist eine kette nur so stark wie ihr schwächstes glied, oder?

kann leider keinen namen nennen, selbst wenn ichs noch wüsste wurde ich es hier sicher nicht öffentlich kundtun.

[Disco-Store, Gue]

Den Vergleich kann ich so nicht ganz gelten lassen:

Firma XY besteht aus dem Geschäftsführer, einen Verkäufer, dem Lehrling und der Putzfrau.

Im Regelfall betreut der Verkäufer die Kunden und wenn viel los ist, kommt der Geschäftsführer und unterstützt. Sollte mal ganz viel los sein, wird der Kunde der durch den Lehrling bedient wird auch keine Rückschlüsse über das gesamte Unternehmen abgeben können. Auch die Putzfrau sollte nicht als Durchschnitsmass punkto "Wissen" herangezogen werden.

Frei nach dem Motto: auch Rambo benutzt nach der letzten Kugel sein Messer !

LG Gue

[Chris B.]

Zitat von DJ_FREE

wurde ich es hier sicher nicht öffentlich kundtun.

ich schon :]

btw. ich würde dem geschäftsführer ne email schreiben

[Free]

ok, aber ich gehe nciht davon aus dass ich von einer reinigungskraft "betreut" wurde.

weiters sollte auch ein lehrling ein gewisses benehmen an den tag legen, und bei kundenwünschen bei denen er sich nciht sicher ist ob das die geschäftsleitung billigt, den kunden höflich vertrösten und nachfragen. so seh ich das, war ja auch mal im verkauf tätig.

und nein ich werde der geschäftsleitung kein e-mail oder ähnliches schreiben, da ich genau weiß wie es ist einmal einen schlechten tag zu haben (ok, is bei mir no nie so ausgeartet) und ich auch genau weiß was für ungeahnte weitreichende konsequenzen eine beschwerde haben kann. ich will niemandes existenz gefärden, wenn es ein einmaliger ausrutscher war. wenn nciht wird die geschäftsleitung sicher sehr sehr bald von selbst draufkommen dass der gewisse herr nicht in "das team passt" wie man so schön sagt.