friendly house & klangfarbe

Vortexx · #1 3. August 2008, 06:16

hallo!

lieber dj free. wenn du ungerecht behandelt wurdest, tut es mir leid.
sowas sollte eigentlich nicht vorkommen.
dies soll auch keine entschuldigung sein, weil sowas im kundenverkehr nicht passieren sollte. nur ist die folgende situation bei uns folgende.
wir haben sehr viel zu tun momentan. da wir einige große projektarbeiten haben.
alle von uns auflegen und events veranstalten.
dadurch kann es leider schon momentan dazu kommen, dass der eine oder andere einen schlechten tag hat. ich weiß, dies sollte nicht vorkommen.
aber jeder weiss sicher wie das ist wenn man unausgeschlafen ist.

das der sommer so heftig für uns wird, damit hat auch keiner gerechnet.
leider kommt es aber oft anders als man denkt.

das einzige produkt das wir nicht lagernd haben ist der jbsystems cd player.
cdj 400 und der numark player ist auf lager.

ich hoffe du kannst uns das nochmal verzeihen.
um es wieder gut zu machen würde ich dich gerne auf die navida night einladen.
die am 30. august im club estate statt findet.
wenn das ok für dich ist schreibe mir bitte ein mail an,
djvortexx@chello.at
ich kümmere mich dann um alles weitere. das dies eine unvergessliche nacht für euch wird.

lg

rené

Antileon · #2 4. August 2008, 18:45

Ich war damals mit DJ Free im Friendly House, als sich der geschilderte Vorfall ergab

. Das war wirklich kein gutes Aushängeschild für das FH.

Wobei ich schon sagen muss, dass ich davor öfters dort war und auch schon einiges gekauft hatte und jedes mal freundlich beraten wurde. Ich hoffe stark, dass sich solche unnötigen Vorfälle nicht wiederholen.

reini · #3 5. August 2008, 00:38

Das is schon klar, dass man einen schlechten Tag haben kann, aber sowas darf leider nicht vorkommen.
Als Kunde erwartet man, dass alles gut geht und man neigt halt eher dazu, dass man einen Thread hier eröffnet, wenn man nicht so wie behandelt wird, wie man es erwartet.
Von 1000 Kunden hat man das wahrscheinlich nur bei 10 und die fallen dann mehr auf, als die 990 zufriedenen Kunden, den die streuen für einem größeren Publikum eher selten Rosen für die Firma.

Aber wenigstens versucht Vortex bzw. das FH die Sache wieder gut zu machen und lässt die Kritik einfach an sich abblitzen, das is auch schon mal viel wert!

Vortexx · #4 5. August 2008, 02:06

so, erstmal. das geschäft in graz heisst phono records und ist in der Sparbersbachgasse 36. tel. und öffnungszeiten weiss ich leider nicht auswendig.
denke aber das du es über google finden wirst.

und die kritik habe ich nicht einfach abblitzen lassen. eher das gegenteil.
da ich bei ihm im profil gesehen habe das er trance spielt. dachte ich mir
er würde sich über so eine einladung freuen.

reini · #5 5. August 2008, 12:36

Ich werd mit ziemlicher Sicherheit auch dort sein

(außer wir sind da noch im Ausland...)

Vortexx · #6 6. August 2008, 09:57

ich hoffe auch das es sich ausgeht bei mir. da ich vorher selber wo spiele.
will mir das estate mal live geben, und den claus habe ich auch schon lange nicht mehr gesehen. und zuguterletzt gleich meinen birthday mit allen nachfeiere. und dabei gleich testen kann wie schnell man den technik kühlschrank lehren kann, und der tpk ihn dann noch schneller wieder befüllen kann *ggg*.

zudem problem das ein cdj 200 manchmal keine titel erkennt. ich glaube das ich bzw. wir dahintergekommen sind woran das liegt. da wir das jetzt mal einige zeit genauer beobachtet haben. wir haben beide jedenfalls keine probleme das der cd player unsere tracks liest. aber wie gesagt, wir vermuten da mal warum. und wenn wir damit richtig liegen sollten. finden wir es eigentlich richtig das er solche tracks nicht liest teilweise.
näher will ich aber gar nicht darauf eingehen, da ich sowas ehrlich gesagt nicht unterstützen will.

zum thema inkompetenz. anfangs dieses jahres habe ich mir in einem saturn markt einen neuen drucker gekauft. da die neuen drucker aber schon alle usb2 haben. mein damaliges motherboard noch usb1. und abwechselnd auf den verpackungen entweder gar kein hinweis oder, ja ist kompatibel stand. auf diesen schönen a4 plastikstehern mit den infoblättern. konnte man auch nicht wirklich eine information entnehmen.
nach genauerem betrachten, stand da auch teilweise was anderes auf den info blättern als auf dem karton von dem dazugehörigen gerät.
na gut, ich schnappte mir den drucker meiner wahl und wende mich an einen saturn verkäufer aus der pc abteilung. meine frage: der drucker funktioniert eh auch mit usb1. weiss er nicht sicher, und holt noch einen kollegen hinzu. der es wiederum nicht zu 100% sagen konnte, und noch einen mitarbeiter dazu holte. und kaum zu glauben, aber der holte dann den letzten kollegen von der abteilung. was mich dann natürlich auch komplett verwirrte. ok, ich habe dann darum gebeten bei canon anzurufen und bitte nachzufragen. worauf es aber dann geheisen hat, die nummer hat nur der abteilungsleiter. aha, verstehe, dann habe ich darum gebeten den schlüsselmeister zu holen...geht nicht, der ist gerade in einer besprechung.
dazu möchte ich noch anmerken, das wir dort die ganze zeit vor einem pc mit internet anschluss gestanden sind. da ich aber mittlerweile angenommen habe das man vermutlich bill gates persönlich gebraucht hätte um dort aus dem internet die canon tel. herauszufinden. nahm ich mein handy, rief bei der nummer von der auskunft an und lies mich zur fa. canon verbinden. dort bekahm ich dann relativ schnell mein anliegen und meine frage beantwortet.
dieses hoch geheiligte und gut behütete geheimniss und wissen habe ich dann an die 4 putzfrauen weitergegeben*ggg*.
natürlich hätte ich dorthin einen beschwerde brief schreiben können. aber ehrlich gesagt ist mir da echt um meine zeit schade. und zeit hatten die ja schon genug verschwendet von mir.
was aber viel wichtiger, ich bin jetzt dafür gerüstet und vorbereitet, wenn ich mir dort mal eine größere anschaffung mache. denn jetzt weiß ich ja, dass ich mir da dann wenn es soweit ist. rechtzeitig eine woche urlaub nehme *ggg*.
geiz ist geil, gscheit sein nicht *ggg*.

Sogyra · #7 9. August 2008, 18:10

Zum Thema "friendly house & klangfarbe":

Bis dato hab ich bei beiden Geld liegen gelassen, und fühl mich in beiden Häusern sehr wohl. Vorteil von Friendly-House, ist das Design des Lokals, und bei der Klangfarbe ist es die größere Auswahl.
Aber von all den Jungs ist keiner als Inkomepetent anzusehn...im gegenteil! Ich hatte mich zuvor auch mit Infos eingedeckt, und dann kamen von Verkäufern weitere Details dazu...Musiker-Herz, was willst du mehr?

Das mal der eine oder andere einen schlechten Tag/Phase hat ist ja menschlich-das hat ja jeder von uns. Zum Glück sind wir alle keine Roboter...noch nicht

Klar ist der eine oder andere Kunde dann leicht sauer, aber man kann ja auch seine Meinung kundtun, und nicht alles schlucken. Also wenn mir das passiert wäre, dann hätt ich einfach gekontert, und fertig.