ja das denk ich auch! kundenservice ist eigentlich mit der werbung das wichtigste! hättest du eine gute betreuung gehabt, hättest den schuppen auch weiterempfehlen können! aber so, ein kunde weniger!
dass sich die "großen" märkte maßlos überschätzen, ist eh allgemein bekannt! sie glauben, weil viele leute das geschäft kennen , sie jetzt aufs kundenservice kacken können! dabei ist das das wichtigste! freundlichkeit, die chance fragen zu stellen. dieso shops sind die ersten die pleite gehen weil sie glauben, dass sie ur super sind wenn am tag 5 leut a vinyl bestellen, des aber immer weniger wird weil sie keine neuen kunden bekommen! also ich kauf dort sowieso ned ein! wirkt mir dort alles zu sehr auf: schnell schnell - wir haben doch keine zeit! [img]redface.gif[/img]
Mfg
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21. May 2003, 10:42
Hybrid-Darstellung
