Virgin Megastore insolvent

[RIWA]

du hast schon recht
aber dann kommt noch
das porto dazu und auch
die wartezeit bis du sie bekommst
musst du einrechnen.
z.b.: hab ich am vorigen montag bei
dj-shop.at platten bestellt bis heute
ist aber keine einzige gekommen!?

[da Brain]

im 1sten Bezirk beinm Schwedenplatz(Heinrichstraße glaub ich heißt das genau) gibts ein relativ großes gschäft wo man fast alles kriegt, oder halt Dj-Exclusive

aber da musst halt nach Wien fahren

ich versteh aber nicht wirklich wo das problem is wenn dus bestellst, weil wennst 20 Platten oder so betsellst is eh fast null gebühr

[RIWA]

ja auf wien komm ich halt
fast nie ausserdem is halt recht
praktisch wennst ins geschäft gehst
ud dir einfach mal die neuesten platten
kaufst
trotzdem thx [img]smile.gif[/img]

[Stee Wee Bee]

Wenn Du in Deine Rückstandsliste schauen würdest, wäre Dir vielleicht aufgefallen, dass ALLE Platten bis auf eine längst da sind.

Da wir aber bei kleineren Bestellungen (z.B. sechs Stück bei Dir) die Kunden nicht mehrmals mit Postkosten "beglücken" wollen und wir davon ausgehen, dass jeder für sich selbst am liebsten entscheidet, wann er beliefert werden will, warten wir eben auf den Klick durch den Kunden, dass wir verschicken können.

Das wurde Dir in unserem Begrüßungsschreiben auch lang und breit erklärt.

[RIWA]

nachschauen konnte ich
nicht weil laut eurer website die kundenummer erst auf der rechnung
steht (da ich das erste mal bei euch
bestellt habe wusste ich meine kn nicht)

Aber Vielen Dank für die infos [img]smile.gif[/img]

[ 28.11.2004, 18:08: Beitrag editiert von: scooter2222 ]

[da Brain]

kannst aber per mail abfragen

[RIWA]

hab mich jetzt noch mal bei dj-shop.at
umgeschaut dort szeht das ich die
kundennummer auf der bestell-email
und auf meinen benutzerdaten steht
kann sie aber nirgends finden

[Stee Wee Bee]

So lauten die ersten Zeilen unseres Begrüßungsschreibens, das Du am Tag nach Deiner Erstbestellung von uns bekommen hast:

Hallo.

Wir freuen uns, Dich als Neukunde bei Tolle Töne / dj-shop.at begrüßen zu dürfen.

Hier eine kurze Anleitung zur Online-Rückstandsabfrage, zur Rechnungsabfrage
sowie wichtige Infos für die Vorauskasse (falls Du diese als Zahlungsart gewählt hast).


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Web-Rückstandsabfrage

Zuerst musst Du Dich bei www.dj-shop.at einloggen, anschließend auf "Rückstände" klicken.
Für die Web-Rückstandsabfrage benötigst Du unsere interne 4-stellige Kundennummer !

Sie lautet: XXXX

Danach kannst Du Einsicht in Deinen Bestellstatus nehmen,
sowie selbst den Befehl für eine Teillieferung geben.

Außerdem kannst Du uns über deinen Urlaub benachrichtigen,
damit wir in dieser Zeit nichts zustellen.....


Deine Nummer maile ich Dir gleich nochmal, falls Du die Begrüßungsmail irrtümlich gelöscht hast

[Stee Wee Bee]

Wobei es vielleicht auch daran liegt, dass Du eine Email bei sms.at angegeben hast.

Keine Ahnung, ob da Mails mit beschreibenden jpgs darinnen auch ankommen.

[RIWA]

Vielen Dank einmal ! [img]smile.gif[/img]

Aber ich muss sagen dass ich keine
Begrüssungsemail bekommen hab
ich hab nur zwei mails bekommen
(Eine freischaltemail und eine
bestellemail)!? gelöscht hab ich sie aber
nicht das wüsste ich.

Aber trotzdem danke für deine hilfe