[reini]

Das is schon klar, dass man einen schlechten Tag haben kann, aber sowas darf leider nicht vorkommen.
Als Kunde erwartet man, dass alles gut geht und man neigt halt eher dazu, dass man einen Thread hier eröffnet, wenn man nicht so wie behandelt wird, wie man es erwartet.
Von 1000 Kunden hat man das wahrscheinlich nur bei 10 und die fallen dann mehr auf, als die 990 zufriedenen Kunden, den die streuen für einem größeren Publikum eher selten Rosen für die Firma.

Aber wenigstens versucht Vortex bzw. das FH die Sache wieder gut zu machen und lässt die Kritik einfach an sich abblitzen, das is auch schon mal viel wert!